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把一些羸的机会给别人

更新时间:2016-11-21 10:20:10点击次数:438次字号:T|T
    晚餐桌旁的两个男人,无疑都是出类拔萃的成功人士。其中一个,是我的朋友乔·卡特森巴赫,麦肯锡公司的前董事长,而今的卡特森巴赫咨询公司的创办人。另外一个男人是尼克·坎纳,一个才华横溢的家伙,乔公司的高层主管。他们正在筹划一项新的冒险。然而,两人的谈话进行得并不顺畅。尼克还没有陈述完自己的观点和想法,乔总是打断道:“你这个主意真的很棒,但是,如果你……可能会更好些。”当乔讲完,尼克并不理睬乔的插话,继续从刚刚被打断的话头接着谈起。两人就这样来来往往,就像温布尔登网球公开赛上漫长的回合一样。 
    作为餐桌旁的第三方,我观察着,倾听着。这是我身为经理人教练的常规工作之一。通常情况下,我都保持着沉默。当尼克离开桌子之后,我笑着说道:“乔,加上那么多你自己的主意或许并非良策,这时候你更应该做的是多听取尼克的见解。” 
 以我的经验,成功人士通常面临的最大挑战是他们内心压抑不住的对赢的渴望,他们总想赢得更多。重要的事情,他们想赢,琐碎的事情,他们也想赢,即使是显而易见根本不值得为之努力的事情,他们依然想赢。 
    研究显示,一个人取得的成就越大,他想在更多的地方显示自己“英明正确”的欲望就越强烈。在工作会议上,他希望自己的意见明显占上风;在争论中,他希望自己的论点尽快驳倒对方;哪怕是在超市的收款处,他也会四处张望,以找到一个最快的出口。 
    还以乔为例。他不停地添加上自己的观点,其实也是“想赢”的一种表现。这是那些取得过一定成就、被公认为聪明的人的通病。其实,以这些人的智慧,他们足以认识到,他们的同事或者下属在特定领域的见解肯定是比自己高明的,但让他们停下“想赢”的欲望是困难的,让他们完完全全听取他人的意见,没有添加上丝毫自己的主意,自己的聪明才智一点儿也没有得到展示,心甘情愿地拱手让别人赢自己一把,这是他们断难接受的。 
    但问题的严重性在于,每当聪明者或领导者将别人或下属的见解完善提高5%,那么下属致力于自己这项见解的积极性就会降低30%,聪明者或领导者添加个人意见越多,下属的积极性就越低,因为他们夺去了见解提出者对见解的完全拥有权。 
    之后,乔和我对晚上餐桌上的一幕大笑不止。作为世界上咨询领域的一个权威,乔何尝不知道正确的答案,又何尝不知道“想赢”念头的危害。他只是惊讶于自己内心“想赢”的念头竟然是如此根深蒂固、难以根除,以至于自己不知不觉间说出那么多“但是”。 
    其实,对于这些事业有成的人特别是处在领导者位置上的人而言,我的意思并非让他们在别人和下属提出见解时三缄其口,而是提醒他们务必谨慎地说出“但是”一词。倘若你发现自己正在说:“真是个好主意。但是……”的时候,不妨及时地做一个深呼吸,暂且掐去“但是”后面的话语,问问自己,你将要说出的话语是否有价值,倘若价值不大,那就代之以鼓励称赞的话语。我的一个CEO客户曾经对我说,在他做过深呼吸之后,他幸运地发现,他后面想要说的话语竟然三分之二都是没有多大价值的。 
    如果你想让你的公司包括家庭发展得更好,那么无论你自己获得过多么大的成就,也无论自己多么聪明智慧,都需要克制自己“想赢”的欲望,把赢的机会让给别人,不久你就会发现,这比让自己赢要有价值得多。 
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